Chính sách Quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 02/07/2026

Copo ("chúng tôi", "Copo") là dịch vụ hỗ trợ tìm việc bằng AI, bao gồm ứng dụng web và tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn sử dụng Copo.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

1.1 Thông tin tài khoản: Email và thông tin xác thực khi bạn đăng ký/đăng nhập. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.

1.2 Dữ liệu CV: Nội dung file CV bạn tải lên (PDF) và các trường thông tin được trích xuất từ đó: họ tên, thông tin liên hệ, học vấn, kinh nghiệm làm việc, kỹ năng.

1.3 Dữ liệu tin tuyển dụng: Link hoặc nội dung mô tả công việc (JD) bạn nhập vào hệ thống để phân tích và so khớp.

1.4 Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử các hành động bạn thực hiện (trích xuất CV, chấm điểm phù hợp, tối ưu CV, tự động điền đơn) và số credit đã sử dụng. Hiện tại Copo chưa tích hợp cổng thanh toán, nên chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản ngân hàng của bạn.

1.5 Dữ liệu theo dõi ứng tuyển: Trạng thái các đơn ứng tuyển bạn lưu lại trong hệ thống (đã tối ưu, đã điền, đã nộp, có phản hồi, phỏng vấn, trúng tuyển, bị từ chối), tên công ty, vị trí, điểm phù hợp.

1.6 Dữ liệu từ tiện ích mở rộng Chrome

Khi bạn chủ động kích hoạt agent tự động điền đơn trên một trang tuyển dụng, tiện ích sẽ đọc cấu trúc trang (tên trường nhập liệu, nút bấm, nội dung lỗi hiển thị) để xác định cách điền, chỉ phục vụ mục đích điền form, không thu thập nội dung trang ngoài phạm vi đó.

Tiện ích không thu thập dữ liệu duyệt web của bạn trên các trang không liên quan đến tìm việc/ứng tuyển, và không tự động gửi dữ liệu lên máy chủ trừ khi bạn chủ động thực hiện một hành động (điền đơn, gỡ lỗi, đồng bộ hồ sơ).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu trên để: vận hành các tính năng cốt lõi (phân tích CV, so khớp công việc, tối ưu CV, tự động điền đơn ứng tuyển); duy trì tài khoản và lịch sử sử dụng của bạn; cải thiện độ chính xác của các adapter nhận diện hệ thống tuyển dụng (ATS); và liên hệ với bạn về các vấn đề liên quan đến tài khoản khi cần thiết. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu CV hoặc JD của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với một số bên xử lý kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ (ví dụ: xử lý AI, lưu trữ dữ liệu, hạ tầng máy chủ), với quyền truy cập giới hạn ở mức cần thiết và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật riêng của họ.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật yêu cầu, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của Copo, người dùng, hoặc bên thứ ba.

4. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá (HTTPS) và xác thực bằng JWT. Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn theo từng tài khoản người dùng ở tầng ứng dụng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi thông tin truyền qua internet.

5. Thời gian lưu trữ và quyền xoá dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ vonamhieu.work@gmail.com. Một số dữ liệu ứng tuyển đã hoàn tất (ví dụ: kết quả phỏng vấn, trúng tuyển) có thể được ẩn danh hoá thay vì xoá hoàn toàn nhằm phục vụ thống kê tổng hợp, không định danh cá nhân.

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có các quyền cơ bản: được biết về việc xử lý dữ liệu của mình; đồng ý hoặc rút lại đồng ý; truy cập dữ liệu; yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu; hạn chế xử lý; phản đối xử lý; và khiếu nại nếu quyền của bạn bị vi phạm. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ vonamhieu.work@gmail.com.

7. Tiện ích mở rộng Chrome

Tiện ích Copo yêu cầu một số quyền truy cập trình duyệt (đọc/tương tác với nội dung trang, quản lý tab) để thực hiện chức năng tự động điền đơn ứng tuyển trên các trang tuyển dụng. Phạm vi quyền truy cập được giới hạn ở mức cần thiết cho chức năng này; tiện ích không theo dõi hoạt động duyệt web của bạn ngoài mục đích đã nêu, và không thu thập hay truyền dữ liệu mà không có hành động chủ động từ bạn.

Để tiện ích thực hiện các thao tác AI có tính phí credit thay cho bạn (tự động điền đơn, tối ưu CV), mã phiên đăng nhập (JWT) của bạn được đồng bộ từ ứng dụng web và lưu trong bộ nhớ cục bộ của tiện ích (chrome.storage). Mã này chỉ dùng để xác thực với máy chủ Copo, không bao giờ được gửi tới các trang tuyển dụng bên thứ ba, và bị trình duyệt xoá khi bạn gỡ cài đặt tiện ích.

8. Cookie

Ứng dụng web sử dụng cookie/local storage cần thiết để duy trì phiên đăng nhập của bạn. Chúng tôi hiện không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

9. Trẻ em

Copo không hướng đến và không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ để chúng tôi xử lý.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về chính sách này hoặc về cách dữ liệu của bạn được xử lý, vui lòng liên hệ: vonamhieu.work@gmail.com.